آماده سازی و ارسال سفارش 1 الی 3 روز کاری به طول می انجامد ، اگر پس از گذشت 3 روز کاری پیامی مبنی بر کد رهگیری دریافت نکردید ، با ارسال پیام به پشتیبانی از وضعیت سفارش خود مطلع شوید . همچنین پس از ارسال سفارش ، کد رهگیری مرسوله در پنل کاربری شما قرار می گیرد .
جهت خرید از سایت کمیک زی ابتدا با وارد کردن شماره تلفن همراه و دریافت کد تایید ،می توانید محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه و بعد از انتخاب شیوه ی ارسال ، برای پرداخت مبلغ ، به درگاه پرداخت امن زرین پال منتقل می شوید .
همچنین در صورت عدم اتصال به درگاه ، می توانید با درخواست از پشتیبانی ، برای پرداخت هزینه محصول ، شماره کارت دریافت کنید .
در صورتی که محصولی که به دستتان رسیده با محصول خریداری شده مغایرت داشته باشد ، می توانید محصول خود را با هماهنگی تیم پشتیبانی مرجوع کرده و با توجه به در خواست خود ، محصول جایگزین را انتخاب نمایید .
همچنین در صورت نیاز ، مبلغ کالا و هزینه ارسال کالای مرجوعی ، بدون هیچ کسری ای ، به شما عودت داده می شود .
خیر ؛ آدرس درج شده در سایت ، نشانی انبار محصولات بوده و امکان تحویل حضوری محصول وجود ندارد .
در هر کجای ایران که هستید می توانید به صورت آنلاین محصول مورد نظر خود را از سایت کمیک زی خریداری کنید. زیرا فروشگاه کمیک زی به سراسر ایران ارسال دارد.
خیر ، تمامی کتاب های مصور بدون هیچ گونه حذفیاتی در فروشگاه ، قابل خریداری می باشند . ( پس حتما قبل از خرید به رده سنی نوشته شده توجه فرمایید 🙂 )
پس از اولین خرید و تحویل کالای خود ، میتوانید با گذاشتن نظر در صفحه ی محصول خریداری شده ، کد تخفیف 10 درصدی برای خرید بعدی خود دریافت کنید .
هزینه ای که برای ارسال محصول از مشتری دریافت میشود ، شامل :
چاپ لیبل پستی + هزینه ی بسته بندی + ارسال تا شعبه پست + انجام پروسه ارسال انبوه مرسولات و دریافت کد پیگیری تمامی مرسولات می باشد . به همین دلیل ، طبیعی است که هزینه ی وصول شده از مشتری ، کمی بیشتر از هزینه ی ثبت شده در رسید پستی باشد .
بله ، شما می توانید با ارسال پیام به پشتیبانی ، از امکان ارسال نسخه انگلیسی کمیک مورد علاقه خود مطلع شوید .
چاپ صفحات کتاب مصور روی کاغذ تحریر ، موجب تار شدن متن های کتاب و رنگ رفتگی طراحی ها ، به خصوص در ابعاد B5 می شود . به همین منظور فروشگاه کمیک زی جهت بهبود کیفیت کمیک ها ، تنها از کاغذ گلاسه استفاده می کند .
کمیک های وارداتی و اورجینال ، دارای سایز B5 و صفحات جنس گلاسه هستند . به همین خاطر فروشگاه کمیک زی ، برای رفاه حال مشتریان ، امکان سفارش کمیک در ابعاد A5 را نیز مهیا کرده است که دارای قیمت مقرون به صرفه تری می باشند .
